Tuần trước, AliExpress đã khởi động một cổng thông tin trực tuyến cho các thương gia Brazil để bán hàng cho những người tiêu dùng Brazil đang tìm cách mua sắm kỹ thuật số trong làn sóng đại dịch thứ ba của đất nước.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) của Brazil giờ đây sẽ có thể xử lý các giao dịch địa phương, ngoài việc mua sắm trên toàn cầu trên AliExpress.

Yaman Alpata, trưởng bộ phận mua lại thương nhân của AliExpress, cho biết: “Chúng tôi hy vọng sẽ thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế Brazil bằng cách hỗ trợ kỹ thuật số các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương”.  

Sự bùng nổ thương mại điện tử của Brazil 

Trước đại dịch, Brazil đang trên đà đạt mức tăng trưởng hai con số hàng năm từ năm 2017 đến năm 2019. Trong nửa đầu năm 2019, người tiêu dùng Brazil đã tạo ra hơn 65 triệu đơn đặt hàng thương mại điện tử trong nửa đầu năm 2019, tăng 20%. trong năm 2018, theo một báo cáo ngành được thực hiện sáu tháng một lần bởi công ty phân tích thương mại điện tử Ebit và công ty nghiên cứu tiếp thị toàn cầu Nielsen . 

Theo một cuộc khảo sát năm 2020 do Hội nghị Thương mại và Phát triển của Liên hợp quốc thực hiện, đại dịch càng thúc đẩy việc áp dụng mua sắm trực tuyến, khuyến khích nhiều phụ nữ và thế hệ lớn tuổi hơn sử dụng trực tuyến . 

AliExpress đã thâm nhập vào Châu Mỹ Latinh gần một thập kỷ trước để mang đến cho người mua trong nước cơ hội mua sản phẩm trực tiếp từ người bán và nhà sản xuất ở nước ngoài. Sáng kiến ​​“từ địa phương đến địa phương” của nền tảng bắt đầu trên toàn cầu vào đầu năm 2019, cho phép một số thị trường bán hàng lớn nhất của AliExpress đăng ký người bán địa phương. 

Với hàng nghìn thương nhân đăng ký mới trong tháng này, Brazil là một trong những thị trường phát triển nhanh nhất bên ngoài Trung Quốc tham gia sáng kiến ​​này, theo sau Nga, Tây Ban Nha và Pháp, công ty cho biết.

Khi AliExpress vào Brazil một thập kỷ trước, những người đầu tiên chủ yếu là người tiêu dùng thành thị có thu nhập cao, có trình độ văn hóa cao sống ở các khu vực đô thị như São Paulo hoặc Rio de Janeiro.

Ken Huang, người đứng đầu bộ phận tăng trưởng người dùng ở Mỹ Latinh cho biết: “Trong năm qua, hồ sơ tổng thể về người dùng mới của chúng tôi đã thay đổi để phản ánh người tiêu dùng chính của Brazil, có nghĩa là thị trường đại chúng đang bắt đầu chấp nhận mua sắm trực tuyến và xuyên biên giới. AliExpress. 

Alpata của AliExpress cho biết các cửa hàng truyền thống trên toàn quốc bắt đầu xoay trục trực tuyến để tìm kiếm sự tăng trưởng doanh số bán hàng mới trong thời kỳ đại dịch. Để hỗ trợ sự thay đổi trực tuyến, nền tảng đã giảm tỷ lệ hoa hồng xuống 5% từ 8% bắt đầu từ tháng 8. 

Sự mở rộng của Alibaba 

Có trụ sở chính tại trung tâm kinh doanh São Paulo, nhóm AliExpress tại địa phương đã thiết lập mạng lưới thanh toán kỹ thuật số và hậu cần địa phương để hỗ trợ việc mở rộng hoạt động trên toàn quốc. 

Bằng cách khai thác Chi nhánh hậu cần quốc tế Cainiao Network của Alibaba, nền tảng này đã hợp tác với hàng chục đối tác địa phương của Cainiao để cung cấp dịch vụ giao hàng trên khắp đất nước. Tất cả các đơn hàng nội địa được thực hiện thông qua Cainiao trên AliExpress sẽ được hưởng chiết khấu vận chuyển lên đến 50% so với giá vé tiêu chuẩn.  

AliExpress cũng hợp tác với chi nhánh thanh toán kỹ thuật số Alipay của Alibaba để hỗ trợ các doanh nghiệp thiết lập tài khoản, thanh toán và rút tiền bằng nội tệ, có nghĩa là dòng tiền nhanh hơn và tốt hơn cho người bán Brazil.

Ngoài ra, nền tảng đang triển khai các tùy chọn trả góp linh hoạt từ 6 đến 12 tháng để hỗ trợ một phần lớn dân số dễ bị tổn thương về tài chính của đất nước trong quá trình phục hồi sau đại dịch.

Huang của Alibaba cho biết sự bùng nổ thương mại điện tử của Brazil có thể cho thấy sự tăng trưởng trực tuyến trong khu vực.

Bài học kinh nghiệm từ thị trường chuyển động nhanh Trung Quốc có thể cung cấp thông tin và định hình sự phát triển thương mại điện tử của Brazil. Ví dụ: thương mại xã hội và phát trực tiếp đã được điều chỉnh và bản địa hóa trên AliExpress để thu hút những người mua sắm không dùng tiền mặt trẻ hơn trong khu vực. 

Nền tảng này cũng cung cấp khóa đào tạo trực tuyến quy mô lớn cho những người bán mới tham gia bắt đầu từ ngày 1 tháng 9, nơi các giám đốc điều hành và chuyên gia thương mại điện tử có thể chia sẻ mẹo và bí quyết với những người tham dự. 

“Alibaba là một công ty công nghệ của Trung Quốc, nhưng chúng tôi cũng có tầm nhìn để phục vụ người tiêu dùng trên toàn thế giới. Việc bổ sung thêm người bán địa phương là một cột mốc quan trọng trong tuần này. Đồng thời, người mua hàng có thể tận hưởng hàng triệu danh sách sản phẩm từ Brazil và trên toàn thế giới, ”Huang nói.