Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB (sau đây gọi tắt là OSB) là Đại lý ủy quyền chính thức của Tập đoàn Alibaba tại Việt Nam. Khi đồng ý sử dụng các dịch vụ của Alibaba.com, Quý khách hàng sẽ phải thực hiện việc thanh toán trực tiếp cho Alibaba.com, trước khi nhận bàn giao dịch vụ. Hiện tại có 02 hình thức thanh toán như sau:
Chính sách bảo mật thông tin
Alibaba.com sẽ thực hiện chính sách hoàn tiền lại cho khách hàng trong các trường hợp như sau: