Nhằm mở rộng hoạt động, Công ty OSB thông báo tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng cho mảng hoạt động của Alibaba.com và Aliexpress như sau:

Mô tả công việc:

1/ Thực hiện việc chăm sóc khách hàng của Cty, đối tượng là Doanh Nghiệp Xuất Khẩu.
2/ Hướng dẫn, đào tạo khách hàng khai thác, sử dụng dịch vụ của Cty, Tập Đoàn Alibaba
- Phối hợp với Phòng kinh doanh các công tác liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng.
- Thực hiện việc kết nối và liên hệ với tập đoàn, đối tác xử lý các việc phát sinh liên quan.
- Báo cáo các vấn đề, kết quả hàng tuần, tháng cho Trưởng Bộ Phận.
3/ Thực hiện các công việc hỗ trợ, tư vấn khách hàng
- Bám sát và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan tới dịch vụ.
- Tham gia các chương trình đào tạo cho khách hàng theo sự phân công
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận

Yêu cầu vị trí:

Trình độ / Bằng cấp
- Tốt nghiệp đại học
Kỹ năng yêu cầu
- Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên. Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực CSKH
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc, viết tốt. 

- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng nghiên cứu và làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và độc lập xử lý công việc

Quyền lợi:

·          Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.

·         Hưởng lương xứng đáng với năng lực làm việc.

·         Được tham gia các chương trình Đào tạo nâng cao chuyên môn trong và ngoài nước.

·         Được làm việc trong môi trường chuyện nghiệp, thân thiện, trẻ trung và tham gia các hoạt động teambuilding thường kỳ của công ty.

·         Chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật

Cách thức ứng tuyển:

·         CV tiếng Việt/tiếng Anh gửi tuyendung@osbholding.com   

Hồ sơ trực tiếp: Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ OSB

VP Hà Nội: Phòng 305, Toà nhà Detech - Số 8, Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình, Hà Nội, Việt Nam
VP Hồ Chí Minh: Phòng 1001 lầu 10 tòa nhà Vina Giày, số 180-182 Lý Chính Thắng, P9, Q3, HCM

Hạn nộp hồ sơ 31/8/2018 (Ưu tiên hồ sơ nộp sớm)